試論醫院政工工作與人力資源管理的結合
湖南省郴州市第一人民醫院 鄧菊英
2019年09月03日 09:34  瀏覽字號:【    】     打印本頁

  在現代醫院的人力資源管理工作中,思想政治工作具有非常重要的作用。開展思想政治工作主要針對的對象是人,工作目標則以人和醫院之間的共同發展為主,滲透到醫院各項具體工作當中。堅持思想政治工作先行,將思想政治工作中所具有的特殊性發揮出來,從而使人力資源管理的開展更具有效性,為醫院的改革和發展帶來更大的精神促動力。本文試就醫院在人力資源管理中提高思想政治工作的途徑進行分析,提出幾點建議,以期為醫院管理提供助益。

  在市場經濟得以迅速發展的同時,許多醫院都將發展的目光放在了經濟利潤的獲取上,從而忽略了對思想政治工作的開展 。在當前醫療改革背景下,人力資源管理的有效性對醫院發展具有顯著的推動作用,人力資源管理的大部分內容都與醫務人員的切身利益密切相關,有些政策及規定難免與醫務人員的意愿與利益發生沖突,并因此產生大量的思想情緒問題,這些思想問題如果處理不好,勢必會影響醫務人員的思想情緒和工作表現,進而影響醫院的穩定和發展 。為此,合理運用思想政治工作所具有的導向、凝聚、激勵等作用,引導醫務人員樹立正確的思想觀念,增強他們對醫院的責任感和歸屬感,讓全院職工同心聚力謀求發展,使思想政治工作在醫院的人力資源管理中發揮更大的作用。由此可見,在醫院的人力資源管理中積極推行思想政治工作,并充分發揮其作用,對于完善醫院人力資源的管理與開發具有重要價值。

  一、醫院思想政治工作的特征

  1、 具有局限性和開放性。醫院在開展政治思想的相關工作過程中,所面向的對象特點是人員數量多,崗位、學歷、職稱不一,具體情況如下:

 

職工合計 學歷 崗位類別
博士 碩士 本科 大專 中專及以下 專技 管理 工勤 未定崗
全院合計 3800 64 703 2583 390 60 3403 279 103 15
人員占比 1.68%, 18.50% 67.97% 10.26% 1.58% 89.55% 7.34% 2.71% 0.39%

 

 

  人員情況不一就造成了職工自身思想政治素質不一,且因臨床醫療任務繁重,對開展政治思想工作存在一定的局限性 。但在信息技術發展越發迅速的當下,傳播媒介變得日益多樣化,除傳統的理論課堂、文本形式外,微信、視頻、自媒體等等使得信息資源的獲取也更加多元化,既解決了工作的對象存在一定局限性,也不會對思想政治工作所具有的開放性產生直接影響,更讓政治思想工作更切合實際,通俗易接納。

  2、 具有自主性和適應性。醫院所有醫務人員都有著較高的文化水平,其知識層次整體較高,因此醫務人員自我意識也會比較強,在開展思想政治工作中就需要具有較大的針對性,而通過自主性教育,采取相應的工作方式,才能取得顯著效果 。正因為醫務人員具有較強的自我意識和自主性,所以在思想政治工作的開展中才更需要遵守以人為本的思想,制定出的工作方法才能更符合工作對象特點,更適應醫院的思想政治工作開展。

  3 、具有廣泛性和深入性。思想政治工作的廣泛性表現在其不但要對所有醫務人員實施文化與理念的教育,還要開展素質教育等,在教育的內容上需針對醫院不同層次醫務人員的實際情況相應開展。而思想政治工作的開展需要具有針對性,這就要求其具備一定的深層次性,對工作對象個人思想意識和心理想法深入了解,促使思想政治工作在開展中能夠達到預期的目標 。

  二、提高醫院人力資源管理中思想政治工作的對策

  1、以馬克思主義理論為指導。馬克思主義是科學的世界觀和方法論,幫助人們樹立正確的思想政治方向和提高辨別是非的能力。對于人力資源管理,醫院在思想政治工作的開展中將馬克思主義思想融入,可引導醫務人員的價值觀、人生觀向著正確的道路發展,能夠辨別是非,分清孰重孰輕。而思想政治工作者自身就要不斷學習馬克思主義理論,在遇到問題時可充分利用其相關的理論來解決,提高醫務人員的思想意識,進一步促進醫務人員綜合素質的提高。另外,在馬克思主義理論的指導下,還要更多地了解社會發展中的新事物,研究新問題;找準醫院發展形勢與我國基本國情的契合點,使思想政治工作言之有物、言之有理、分析中肯、建議可行,從而提高思想政治工作的實效性。

  2 、優化思想政治的管理方法。在醫院內部管理工作中,不斷優化和更新思想政治的管理,以提高思想政治管理工作者綜合素質為前提,以實事求是作為工作的基本理念,對醫務人員關注的問題正面處理,使思想政治工作在醫院的人力資源管理中得以順利開展,對實際問題進行具體分析,進而正確引導與有效解決問題,最大限度提高解決人事問題的能力 。因醫院內部醫務人員人數眾多,其在生活背景、文化程度以及思想觀念會有所不同,在相同的問題上,思考的角度也會不盡相同,對于人事工作評價也就不同,所以思想政治工作者必須對醫務人員的基本情況有一定的了解,遇到問題時給予針對性處理,指導以全局的眼光來面對問題和解決問題,減少內部矛盾的出現 。

  3、 思想政治工作的開展要貼近醫務人員生活。首先,思想政治工作的開展要做到因人而異,明確開展的主要對象與主要矛盾,開展工作時切忌直接進行,需從醫務人員關心的主要問題上入手。在當前醫療改革背景下,個人待遇與勞務分配是醫務人員關心的主要問題,醫療的改革,原有條件就會相應發生改變,很容易導致利益沖突的出現。這就需要思想政治工作者通過有效的溝通讓醫務人員明白條件變動并非永久,要以積極樂觀的心態去面對,消除醫務人員的疑惑 。其次,在人力資源管理上結合思想政治工作,在實踐中體現出思想政治工作的效用,可在人力資源管理中根據醫務人員的職稱、崗位及薪酬分配上落實思想政治工作,確保在每個管理環節中都能滲透,加強對醫務人員現實需求的了解,幫助醫務人員解決其現實問題,讓其感受到思想政治工作的開展最為主要的目的就是為人排憂解難,從而實現人力資源管理和思想政治工作的有效融合,提高醫院的人力資源管理水平。

  4、 加強建設與壯大黨的隊伍。在黨建工作與思想政治工作中,可根據醫院醫務人員實際配置情況,組織建設一支具有高素質、高水平及高業務能力的團隊,鼓勵醫務人員入黨,加強黨建培訓,提高醫務人員的思想覺悟[15]。這對醫院思想政治工作的有效開展具有重要的促進作用,發現與培養一批自愿加入黨建工作的醫務人員,壯大黨的隊伍,并融入到思想政治工作當中,能夠更好地帶動醫院人事工作,促進思想政治在人事工作中的有效執行。

  三、在醫院的人力資源管理中思想政治工作開展的重要性

  在醫院中思想政治工作的開展,基本思想與原則是以人為本,同時還要認識到在人力資源管理中思想政治工作的核心地位,從而確保醫院的人力資源管理更加順利。在醫院的人力資源管理中思想政治工作開展的重要性包括:

  1 、政工工作與醫院制度的結合。我國在醫療體制上的的改革正處在不斷持續開展與深入的過程中,醫院的管理模式也隨之不斷改變,這就使得醫院各項基本制度也需要根據時代的發展做相應調整,而在這樣的大環境與大趨勢下,醫院醫務人員思想觀念和價值取向也發生了一定的改變,一旦醫院在人力資源管理上實施新的管理制度與管理模式,就必須得到所有醫務人員的支持、理解及貫徹執行等 。使醫務人員在思想上能夠跟得上醫院的管理制度與管理模式改變、發展及進步。另一方面, 政工部門還需要對機制、組織的變革進行必要的創新,在醫院 “一體四輪”差異化發展原則下,精簡管理機構,實行“大部制”。梳理及簡化流程管理,更好的為臨床工作者提供后勤保障。

  2、政工工作與個人職業生涯規劃相結合。政工工作和醫生個人職業生涯規劃在目標上具有一致性, ,兩者有機結合能夠使醫務工作者正確地認識自我、評價自我,樹立正確的人生觀、價值觀和擇業觀,進而增強思想政治教育工作的生動性和有效性。在新職工入院初期,人力資源管理者根據崗位、學科需要,與各學科負責人溝通,協助及監督完成青年醫師規范化輪訓;并根據醫院戰略學科發展需要、自身職稱晉升要求擬寫醫院自主評審方案,在方案實施前進行各級各類人員談話,根據反饋意見,調整評審方案,根據醫院醫務工作者實際情況給予評審過渡期,是醫院管理及考核落實到臨床工作實踐中,間接促進及督導醫療工作質量、安全的落實。

  3、政工工作與醫院人員培訓相結合。我院每年定期針對所有新進職工開展為期近20天的崗前培訓,課程培訓內容包括醫院戰略規劃、醫院文化、醫護核心制度、廉潔行醫、人才成長分享會、禮儀等,另還有新員工就職宣誓、院史館參觀、封閉式軍訓,在整個培訓中,將思想政治工作滲透到培訓各個環節,引導醫務人員樹立正確的思想觀念,增強他們對醫院的文化認知、崗位責任感和歸屬感;培養職工同心聚力的團隊協作感;強化投身醫學事業的儀式感及使命感,使思想政治工作在醫院的人力資源管理中發揮更大的作用。

  4、政工工作與醫院人才培養及人才穩定相結合。我院針對不同層次人才建立相應的人才培養機制,積極建立健全人才引進、培養、選拔、評價、流動、激勵和穩定保障機制。形成形成從學科骨干——亞專科帶頭人——學科帶頭人——知名專家——首席專家較為完整的醫學人才金字塔和培養鏈。定期進行各層次的遴選,將政治思想工作在動員、申報、資格審查、評審的滲透各個環節。鼓勵在職人員進行進修學習、學歷深造及出國培訓,并制定相關獎勵政策,積極推動各類人才工程的申報, 用人才培養來助力臨床學科發展。

  5、政工工作是人力資源管理與醫療改革的基礎。人力資源管理在醫院管理工作中始終貫穿著,同時還是醫院管理工作的重點,人力資源管理工作的好壞關系著醫院的發展。在這樣的背景下,醫院必須認識到所有的工作開展與變動都是和醫務人員利益相掛鉤的,在制度或者政策發生更改時,部分規定與政策有可能會和醫務人員個人意愿及利益等產生沖突,如工資福利、崗位晉升、獎金分發等,從而致使醫務人員對所更改內容因不能理解而出現抵觸情緒。如果這些問題沒有得到很好的處理,那么改革的進程也會受到影響。人力資源部在新的制度及政策試行前,會召集醫院各層次、各崗位人才進行調研,根據調研結果對制度進行相應的調整,在調研工作開展的同時讓醫務人員對新政策進行一定程度的了解與認可,調動醫院職工參與改革的積極性和創造性,確保改革目標能順利實現。因此,思想政治工作作為醫院管理工作的重要組成部分,是醫院人事制度改革的穩壓器、催化劑和定心丸,是構建和諧醫院的重要基礎。

  4 結束語

  綜上,在醫療改革不斷前進的過程中,醫務人員傳統的思想觀與價值觀都會受到一定沖擊,這對醫院的人力資源管理工作帶來新挑戰。所以,怎樣使思想政治工作的開展更有效,成了醫院管理中需及時解決的問題。這就需要醫院在人力資源管理的工作上加大管理力度,通過思想政治工作的開展,提高醫務人員的思想觀、價值觀及整體素質,從而提高醫院人力資源管理的水平,促進醫院的和諧發展。

【編輯:高峰】
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