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湖南旅游市場平穩有序 未發生重大旅游投訴事件
來源:湖南日報 作者:孟姣燕 發布時間:2019年10月05日 08:01
來源:湖南日報 作者:孟姣燕 2019年10月05日 08:01

  記者10月4日從省文化和旅游廳獲悉,10月1日至4日,全省未發生重大旅游投訴事件,旅游市場平穩有序。

  國慶長假以來,省文化和旅游廳切實抓好文化旅游安全監管,加強安全隱患排查。各市州文化旅游部門立即行動,全面開展拉網式排查,其中對發現的有安全隱患、不符合開放條件的株洲仙人橋景區、云上大院景區內部分景點實施了關停。

  假日期間,全省各地嚴格落實假日旅游應急協調機制,落實24小時值班制,保證值班電話24小時暢通,及時有效處置假日旅游消費投訴、行業輿情和涉旅安全事件。截至目前,省文化和旅游廳值班室共接到旅游投訴電話4起,12301網上投訴平臺收到投訴8件,均按照屬地原則進行交辦。

【編輯:張翀】
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